Conditions Générales (Nos Services)

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

Conditions générales d'utilisation du site Eternal Lunesta et des produits numériques

1. Informations Légales

Le site Eternal Lunesta est une plateforme numérique appartenant et détenue en totalité par :

Clariom Ltd

Numéro d'enregistrement : 12345678

Adresse : 123 Rue de la Paix, 75001 Paris, France

La société est soumise aux lois et réglementations en vigueur en France (Droit français).

2. Nature des Produits

Tous les produits disponibles via le site sont des produits numériques intangibles, comprenant notamment mais sans s'y limiter :

• Livres électroniques (E-books)

• Codes logiciels à des fins éducatives uniquement

• Outils numériques ou fichiers téléchargeables

3. Politique d'Achat et de Remboursement

3.1 Non-Remboursable et Non-Retournable

Dès que l'achat est finalisé et que les fichiers numériques sont téléchargés, vous acceptez explicitement ce qui suit :

• La commande ne peut pas être annulée après le téléchargement

• L'acheteur n'a pas le droit de demander le remboursement du montant payé ou l'échange du produit, en raison de la nature du contenu numérique qui ne peut pas être "retourné"

3.2 Réclamations et Exceptions

• Nous autorisons la soumission d'une réclamation officielle dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la date d'achat

• La réclamation doit être envoyée par e-mail à : [email protected] en fournissant tous les détails (numéro de commande, raison de la réclamation, preuve technique si disponible)

• Clariom Ltd se réserve le droit complet d'accepter ou de refuser la réclamation selon sa propre appréciation, après examen du cas, sans obligation de fournir une compensation

4. Licences et Utilisation

• Les codes logiciels et les livres éducatifs sont fournis à des fins éducatives ou de formation uniquement

• Il est interdit de revendre ou de redistribuer tout produit numérique acheté sur le site sans autorisation écrite préalable de la société

• Tous les droits d'auteur et de propriété intellectuelle sont réservés à Clariom Ltd

5. Responsabilité Légale

• La société n'assume aucune responsabilité légale ou financière concernant l'utilisation des produits par le client après leur téléchargement

• L'utilisateur est seul responsable de s'assurer que le produit correspond à ses besoins avant l'achat

6. Loi Applicable

Ces conditions générales sont régies par les lois françaises, et tout litige juridique sera résolu par les autorités judiciaires compétentes en France.

7. Acceptation des Conditions

Dès que vous utilisez le site ou achetez l'un des produits numériques, vous acceptez automatiquement et entièrement de vous conformer à ces conditions générales.

8. Contact

Pour les questions ou le support juridique :

E-mail : [email protected]

Adresse postale :

Clariom Ltd

123 Rue de la Paix

75001 Paris

France

Avez-vous des questions concernant ces conditions ?

N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir les clarifications nécessaires